1. 问：所有的档案都到档案馆302查阅吗？

答：不是的。档案馆提供综合档案、学生档案查询服务，档案馆302室仅提供综合档案查阅，包括党群、行政、教学、科研、基建、设备、出版、外事、财会、产品、声像、人物、实物共十三大类，本科生档案和研究生档案在201室查询，户籍档案在安全保卫部查阅。

2. 问：查档利用除需提供证件之外，还需要提供什么信息？

答：财务档案查询需提供计划财务部相关负责人签字的《会计档案查询申请表》。科技档案查询需提供科技项目的档案盒号，招投标档案查询需提供招标项目编号；教学档案中录取名册的查询需提供本人录取年份、生源地、学院、专业等相关信息。

3. 问：到档案馆查档案，要办理哪些手续？

答：查询对外开放的综合档案需携带本人有效证件（校园卡、身份证、护照等）。本校学生查询本人的学籍档案材料，需携带有效证件。如委托他人查档，代查人需携带本人的有效证件及委托人有效证件的复制件、委托书。校外单位或个人查档，除携带查档者有效证件外，还需携带单位的介绍信，严格按照利用流程填写利用登记表格可在本网站“下载专区”栏目下载填写。

4. 问：档案馆可以提供英文录取名册吗？

答：不提供。

5. 问：授权委托书要包含哪些内容？

答：授权委托书应包括委托人姓名、证件号码、就读时间、就读专业及班级、毕业时间、联系方式、被委托人姓名及证件号码、委托事宜、委托人亲笔签名等。

6. 问：档案馆可以提供远程服务吗？

答：可以。档案馆可以提供电子邮件、快递、电话查询等远程服务。

7. 问：怎么联系综合档案查档利用室？

答：地址：广东省深圳市南山区南海大道3688号深圳大学档案馆302室。

办公电话：0755-26164807/86523516，传真：0755-26536110，电子邮箱：dag@szu.edu.cn。

对外服务时间：周一至周五，上午：8:30-11:30，下午：14:00-17:00,其余时间内务整理，周六周日及法定节假日休息。

8. 问：综合档案查档利用提供什么服务？

答：现场办理当天完成，网站或邮件办理则在1-3个工作日内完成。可提供复印、打印、拍照、扫描、邮寄到付等服务，公开文件可提供电子借阅服务。